На всю медтехнику, которая продается салонах «Ортоп», предоставляется гарантия от 6 до 84 месяцев в зависимости от товара.

Если товар не работает - обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Для получения данного заключения, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне.

 

Если товар не подошел по каким-либо причинам и не был использован, Вы можете его вернуть руководствуясь правилами возврата или обмена товара.

Правила возврата или обмена (на аналогичный вид) товара:

  1. Он отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  2. Товар не использовался;
  3. Сохранен товарный вид изделия и упаковки;
  4. С момента приобретения товара не истек срок 14 дней;
  5. В наличии сохранился кассовый или товарный чек.

 

Не подлежат возврату или обмену, в соответствии с постановлением "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. N 172":

· Товары сан. гигиены и личного пользования

· Товары медицинского назначения

· Корсетные изделия

С более полным перечнем товаров неподлежащих обмену и возврату можно ознакомиться прочитав Постановление "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" від 19 березня 1994 р. N 172"