Абсолютно на всі товари, які продаються в даному інтернет-магазині ортопедичних товарів і медичної техніки, надається гарантія. Термін та умови гарантії зазначені на сторінці кожного, окремо взятого, товару.

 

Куплений товар не працює. Що робити?

   Ми продаємо продукцію тільки від гарно зарекомендувавших себе виробників і від перевірених постачальників. Якщо ж товар, який ви отримали, не працює належним чином або не функціонує взагалі, то в такому випадку здійснюється його обмін або повернення. Але, тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Для отримання даного висновку, покупцеві необхідно звернутися в сервісний центр, адресу якого вказано в гарантійному талоні.

 

Товар не підійшов. Що робити?

   Консультанти нашого інтернет-медмагазина надають клієнтам максимальну допомогу при підборі продукції в процесі її покупки. Будь ласка, дотримуйтесь їх рекомендацій і порад. Якщо ж товар не підійшов за якимось причинам і не був використаний, його можна повернути, керуючись такими правилами повернення або обміну товару.

 

Правила повернення або обміну (на аналогічний вид) товару такі:

• Товар відсутній в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
• Товар не використовувався.
• Збережений товарний вигляд виробу і упаковки.
• З моменту придбання товару не пройшло більше 14 днів.
• Зберігся касовий або товарний чек.
 

Просимо звернути Вашу увагу на те, що поверненню або обміну, відповідно до постанови "Про реалізацію окремий положень Закону України" Про захист прав споживачів "від 19 березня 1994р. 172" не підлягають:

• Товари санітарної гігієни і особистого користування.
• Панчішно-шкарпетні вироби.
• Товари медичного призначення.
• Корсетні вироби.

З більш повним переліком товарів, що не підлягають обміну та поверненню, можна ознайомитися, прочитавши постанову "Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів "від 19 березня 1994р. 172".

 

 Чи можна відмовитися від товару, при його отриманні?

   Так, Ви можете відмовитися від товару, при його отриманні у відділенні «Нова Пошта» або при доставці кур'єром по Києву. Якщо ж Ви оформляли доставку післяплатою, то в такому випадку Ваш страховий внесок не повертається (докладніше про страховий внесок). При доставці кур'єром по Києву Вам потрібно буде тільки оплатити його послуги.